Fitbit: Was told the missing part will be shipped immed...
Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Yogi de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Yogi
GetHuman:~Yogi: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Yogi:Yes. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Yogi una lista de Fitbit problemas comunes)
~Yogi:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Yogi del servicio al cliente Fitbit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Yogi:Was told the missing part will be shipped immediately next day air, did not receive it yet,( it has been only one week) when called back was said oh sorry, we are doing our best to get it to you
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
~Yogi:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Yogi:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Yogi:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
~Yogi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Yogi tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.