Fitbit: Amazing customer service! I got my fit bit almo...
Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~GopherGirl de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~GopherGirl
GetHuman:~GopherGirl: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~GopherGirl:Sure. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~GopherGirl una lista de Fitbit problemas comunes)
~GopherGirl:"Warranty Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~GopherGirl del servicio al cliente Fitbit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~GopherGirl:Amazing customer service! I got my fit bit almost * months ago and I did not have the receipt or the original box because I received it as a gift. My fit bit display screen and button were not working and Mario R was very nice and helpful. I am currently getting a new one sent in the mail! Truly a great company and they do really care about you!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
~GopherGirl:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~GopherGirl:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~GopherGirl:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
~GopherGirl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~GopherGirl tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.