Fitbit: This is just plain ridiculous. This company is...
Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~buy Nike instead de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~buy Nike instead
GetHuman:~buy Nike instead: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~buy Nike instead:Yeah. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~buy Nike instead una lista de Fitbit problemas comunes)
~buy Nike instead:"Warranty Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~buy Nike instead del servicio al cliente Fitbit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~buy Nike instead:This is just plain ridiculous. This company is headquartered in San Fransisco, yet, you will NEVER speak to someone there. They are completely outsourced. Even the person that replies to email communication is somewhere in the third world. I don't mean this in a negative way toward people working in other countries, at all. But when I get an email reply from a professional company, I expect it not to be garbled in broken English. I regret spending close to $*** on this company's products.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
~buy Nike instead:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~buy Nike instead:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~buy Nike instead:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
~buy Nike instead:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~buy Nike instead tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.