Issue with Fitbit
Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-sauerde de diciembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-sauerde
GetHuman:GetHuman-sauerde: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-sauerde:Yup. Era morning, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-sauerde una lista de Fitbit problemas comunes)
GetHuman-sauerde:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-sauerde del servicio al cliente Fitbit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-sauerde:Issue with Fitbit
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-sauerde:The band on the fitbit charge is starting to peal away from the electrical display portion of the device. It is pealing on the left side near the button. It also looks like the band is "bubbling" on the left side just below the display. I'm guessing they will replace it with the alta, not good enough I want the charge *. I am on my *rd charge since june of ****, the other two have had similar issues. i am willing to pay the difference between the alta and the charge *.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
GetHuman-sauerde:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-sauerde:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-sauerde:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
GetHuman-sauerde:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-sauerde tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.