Fernando was very helpful.he checked my fitbit...
Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~theresa fernandez de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~theresa fernandez
GetHuman:~theresa fernandez: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~theresa fernandez:Yes. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~theresa fernandez una lista de Fitbit problemas comunes)
~theresa fernandez:"Warranty Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~theresa fernandez del servicio al cliente Fitbit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~theresa fernandez:Fernando was very helpful.he checked my fitbit to see if he seen errors, came back on the phone and said yes as soon as you take your bitbit off of the charger the battery dies. fernando will be shipping me a new one, hopefully it will not take long to arrive. i need my fitbit soon! hopefully this one will last because this one only lasted ** days. :-(
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
~theresa fernandez:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~theresa fernandez:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~theresa fernandez:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
~theresa fernandez:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~theresa fernandez tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.