Fitbit: BEST CUSTOMER SERVICE OVER THE PHONE.*The guy w...
Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mitchie de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mitchie
GetHuman:~Mitchie: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mitchie:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mitchie una lista de Fitbit problemas comunes)
~Mitchie:"Warranty Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mitchie del servicio al cliente Fitbit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mitchie:BEST CUSTOMER SERVICE OVER THE PHONE.*The guy who helped me was Ferdinand.*I had to wait about *-* days to give them a call again after my first attempt. Patience is really the key, I mean, don't you ever want a day off? When you call them and they don't answer, they are probably out of work. Give the a chance! **I have never dealt with such easy going customer service over the phone! They are truly wonderful! I would recommend FITBIT users who are having a hard time contacting them to give them a few. Maybe truly try again* I know it's frustrating but I know you love the FitBit as much as I do! **P.S. I never make reviews, but this was much worthy of it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
~Mitchie:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mitchie:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mitchie:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
~Mitchie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mitchie tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.