Fitbit: Needs some work!
Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-jmath52 de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-jmath52
GetHuman:GetHuman-jmath52: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-jmath52:Yes. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-jmath52 una lista de Fitbit problemas comunes)
GetHuman-jmath52:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-jmath52 del servicio al cliente Fitbit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-jmath52:Needs some work!
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/19/17?
GetHuman-jmath52:I like the basic fitbit. The band is difficult to fasten. If I let the battery run totally down, I have to reset the device everytime. I like that it is waterproof. I understand some of your other products are not. I had a Jawbone Charge and liked their app better until I hooked the button and ripped the guts out. It could distinguish between wake and sleep. Fitbit will not. Your app could use some work to measure up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
GetHuman-jmath52:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-jmath52:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-jmath52:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
GetHuman-jmath52:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-jmath52 tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.