Finish Line: They sent my order to the wrong address(To Flor...
Una Finish Line reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sue de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sue
GetHuman:~Sue: ¿puede decirles a nuestros otros Finish Line clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sue:Yeah. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Finish Line y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Finish Line describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sue una lista de Finish Line problemas comunes)
~Sue:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sue del servicio al cliente Finish Line
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Finish Line de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sue:They sent my order to the wrong address(To Florida, I live in MA.) * separeate times. When they finally got the address right. They told me they were going to overnight it to me. * days later still NO package. I called and asked for my money back. Let's see how long that takes! Let's hope the guy in Florida enjoys his * pairs of sneakers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Finish Line. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Finish Line?
~Sue:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sue:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Finish Line para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sue:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Finish Line clientes?
~Sue:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Finish Line para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sue tomadas de su Finish Line problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.