Finish Line: I called around noon Central Time to discuss fr...
Una Finish Line reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anon de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anon
GetHuman:~Anon: ¿puede decirles a nuestros otros Finish Line clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anon:Yes. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Finish Line y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Finish Line describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anon una lista de Finish Line problemas comunes)
~Anon:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anon del servicio al cliente Finish Line
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Finish Line de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anon:I called around noon Central Time to discuss fraudulent charges on my card. I didn't get a response via phone nor email. Terrible customer service -- both in stores and through phones. Terrible company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Finish Line. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Finish Line?
~Anon:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anon:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Finish Line para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anon:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Finish Line clientes?
~Anon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Finish Line para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anon tomadas de su Finish Line problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.