Fingerhut: WE bought a massage recliner.You sent a plain o...
Una Fingerhut reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~QuiteUnhappy1 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~QuiteUnhappy1
GetHuman:~QuiteUnhappy1: ¿puede decirles a nuestros otros Fingerhut clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~QuiteUnhappy1:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fingerhut y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fingerhut describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~QuiteUnhappy1 una lista de Fingerhut problemas comunes)
~QuiteUnhappy1:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~QuiteUnhappy1 del servicio al cliente Fingerhut
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fingerhut de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~QuiteUnhappy1:WE bought a massage recliner.You sent a plain one instead!Well that got corrected but the chair we got was as hard as a brick on the seat part.So we don't want it either! Now we have FED-X pre paid labels but FED-EX That won't work because they don't ship that size box!! Have exhausted all resources at hand.* phone calls to Fingerhut! NO HELP!* phone calls to FED-EX With *-way calling between all parties involved!NO HELP!!I want the regional manager to call me@***-***-**** A.S.A.P! Thanks.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fingerhut. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fingerhut?
~QuiteUnhappy1:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~QuiteUnhappy1:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fingerhut para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~QuiteUnhappy1:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fingerhut clientes?
~QuiteUnhappy1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fingerhut para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~QuiteUnhappy1 tomadas de su Fingerhut problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.