Fingerhut: I didnt experience a long wait time.. the first...
Una Fingerhut reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~coverghoul de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~coverghoul
GetHuman:~coverghoul: ¿puede decirles a nuestros otros Fingerhut clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~coverghoul:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fingerhut y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fingerhut describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~coverghoul una lista de Fingerhut problemas comunes)
~coverghoul:"Return an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~coverghoul del servicio al cliente Fingerhut
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fingerhut de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~coverghoul:I didnt experience a long wait time.. the first two calls i made i waited about two minutes and both calls had been unexpectedly disconnected by party on the other end. Third attempt was successful with a wait time of a minute or less. The employee that i had spoke with was very pleasant but difficult to understand due to his heavy accent. All in all, it took a total of approximately ten minutes and ended with success.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fingerhut. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fingerhut?
~coverghoul:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~coverghoul:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fingerhut para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~coverghoul:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fingerhut clientes?
~coverghoul:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fingerhut para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~coverghoul tomadas de su Fingerhut problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.