Fingerhut: I called in to pay my bill and was fast talked...
Una Fingerhut reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Victoria Princeton-Crawley de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Victoria Princeton-Crawley
GetHuman:~Victoria Princeton-Crawley: ¿puede decirles a nuestros otros Fingerhut clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Victoria Princeton-Crawley:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fingerhut y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fingerhut describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Victoria Princeton-Crawley una lista de Fingerhut problemas comunes)
~Victoria Princeton-Crawley:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Victoria Princeton-Crawley del servicio al cliente Fingerhut
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fingerhut de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Victoria Princeton-Crawley:I called in to pay my bill and was fast talked into paying my next pmt not due until *-**-**. Rep refuse to give her name refuse to give me supervisor gave her my debt card info now had to wonder if she put in system I okayed them to take next pmt out by them and not by me calling in again when next pmt due.Then put man on phone as supervisor named aldeen,an he hung up on me.IT called bk agn got another rep jeannie who took written report.*I had to close my bank card,when I did was told fingerhut put pmt in when I told lady to cancel my pmt.bank sd they retracted pmtof $**.**. Hope they call me by Tues *-*-**. I want this rep Alican or Alice fired she may be using other customers bank info without there permission as she did to me.get people who speak the the KINGS ENGLISH!! Want answers frm Fingerhut or speak to my attornies. Thank you Victoria Princeton-Crawley ***-***-****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fingerhut. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fingerhut?
~Victoria Princeton-Crawley:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Victoria Princeton-Crawley:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fingerhut para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Victoria Princeton-Crawley:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fingerhut clientes?
~Victoria Princeton-Crawley:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fingerhut para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Victoria Princeton-Crawley tomadas de su Fingerhut problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.