Fingerhut: Hung up on * times, asked for supervisor and hu...
Una Fingerhut reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PO'd Customer de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~PO'd Customer
GetHuman:~PO'd Customer: ¿puede decirles a nuestros otros Fingerhut clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PO'd Customer:Yeah. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fingerhut y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fingerhut describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PO'd Customer una lista de Fingerhut problemas comunes)
~PO'd Customer:"Cancel Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~PO'd Customer del servicio al cliente Fingerhut
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fingerhut de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PO'd Customer:Hung up on * times, asked for supervisor and hung up on as well. Hung up on chat as well. UPS says Fingerhut has my package, Fingerhut says UPS has my package. Every agent was from India. Truly horrible service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fingerhut. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fingerhut?
~PO'd Customer:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PO'd Customer:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fingerhut para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PO'd Customer:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fingerhut clientes?
~PO'd Customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fingerhut para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PO'd Customer tomadas de su Fingerhut problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.