Fingerhut claimed that a payment I made was for...
Una Fingerhut reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~No help de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~No help
GetHuman:~No help: ¿puede decirles a nuestros otros Fingerhut clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~No help:Yup. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fingerhut y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fingerhut describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~No help una lista de Fingerhut problemas comunes)
~No help:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~No help del servicio al cliente Fingerhut
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fingerhut de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~No help:Fingerhut claimed that a payment I made was for Oct. and Nov. which wasn't true. I gave the agent- Erica the payment history.* Anyway, Fingerhut has swallowed up one of my payments. Even though, it took about * min. before Erica answered the phone, I stayed on the line over ** min. for nothing to be resolved. I don't understand what happened to my Dec. payment. As the former president of the U.S. said, "That's some fuzzy math".* I'm very disappointed!** No help
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fingerhut. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fingerhut?
~No help:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~No help:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fingerhut para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~No help:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fingerhut clientes?
~No help:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fingerhut para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~No help tomadas de su Fingerhut problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.