Fingerhut: Absolutely HORRIBLE customer service, I called...
Una Fingerhut reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bbh de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~bbh
GetHuman:~bbh: ¿puede decirles a nuestros otros Fingerhut clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bbh:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fingerhut y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fingerhut describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bbh una lista de Fingerhut problemas comunes)
~bbh:"Make a payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bbh del servicio al cliente Fingerhut
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fingerhut de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bbh:Absolutely HORRIBLE customer service, I called to ask a question, the lady NEVER answered my question and kept trying to get me to pay a bill in something that was charged to my account that I never recieved (item went out of stick and it never showed that on my account history)after the item and the shipping cost were deducted from my account!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fingerhut. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fingerhut?
~bbh:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bbh:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fingerhut para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bbh:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fingerhut clientes?
~bbh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fingerhut para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bbh tomadas de su Fingerhut problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.