FedEx: I was trying to get directions to the store an...
Una FedEx reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-196881 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-196881
GetHuman:GetHuman-196881: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-196881:Sure. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-196881 una lista de FedEx problemas comunes)
GetHuman-196881:"Missing Delivery" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-196881 del servicio al cliente FedEx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-196881:I was trying to get directions to the store and it was almost * minutes on hold for the connection to the store. The person in the FedEx store did not know if they were on the east or west side of the street. She was pleasant but confused about where east and west are. It was finally solved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx?
GetHuman-196881:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-196881:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-196881:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx clientes?
GetHuman-196881:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-196881 tomadas de su FedEx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.