FedEx: I had a package overnight, dropped off Wednesda...
Una FedEx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fortuacity de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~fortuacity
GetHuman:~fortuacity: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fortuacity:Yes. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fortuacity una lista de FedEx problemas comunes)
~fortuacity:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fortuacity del servicio al cliente FedEx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fortuacity:I had a package overnight, dropped off Wednesday morning to be delivered Thursday. It is Saturday and my client still hasn't received the package. No delays due to weather or any other discernible obstacle. They still can't tell me when it will be delivered, nor will I be getting a refund, and this was after *.* hours waiting to speak to a representative on the phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx?
~fortuacity:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fortuacity:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fortuacity:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx clientes?
~fortuacity:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fortuacity tomadas de su FedEx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.