FedEx: I DO NOT RECOMMEND FED EX TO ANYONE! My daughte...
Una FedEx reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-333634 de octubre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-333634
GetHuman:GetHuman-333634: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-333634:Yes. Era afternoon, el octubre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-333634 una lista de FedEx problemas comunes)
GetHuman-333634:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-333634 del servicio al cliente FedEx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-333634:I DO NOT RECOMMEND FED EX TO ANYONE! My daughter bought a wedding band that was specially engraved for her fiance. We requested for it not to be delivered until after *pm due to the fact that we all work, and no one would be home. I received a door tag and contacted the Fed Ex company in Columbia, SC and asked again to note the driver that no one would be home for the package until after * pm. They assured me they would let him know . Then after the second and third time the door tag was put on the door, I called them again. AT THIS TIME, they informed me that they do not cater to clients and they deliver when they want to. I ask for them to re-attempt the delivery and I assured them I would be home. NOTE I stayed out of work ALL DAY missing work for a wedding band to be delivered and NO DELIVERY! I called Wednesday night and they told me they would put a note on the package for the sub-driver to please deliver it Friday because Thanksgiving day they did not deliver, and I completely u
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx?
GetHuman-333634:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-333634:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-333634:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx clientes?
GetHuman-333634:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-333634 tomadas de su FedEx problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 22º, 2017.