FansEdge.com: Placed an order back on **.**.** for Christmas...
Una FansEdge.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MF de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~MF
GetHuman:~MF: ¿puede decirles a nuestros otros FansEdge.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MF:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FansEdge.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FansEdge.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MF una lista de FansEdge.com problemas comunes)
~MF:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MF del servicio al cliente FansEdge.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FansEdge.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MF:Placed an order back on **.**.** for Christmas and still no word. Called two times tonight and waited ONHOLD ** minutes and then ** minutes. Customer Service *****!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FansEdge.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FansEdge.com?
~MF:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MF:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FansEdge.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MF:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FansEdge.com clientes?
~MF:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FansEdge.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MF tomadas de su FansEdge.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.