Fandango: called * times. finally got someone who fixed m...
Una Fandango reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jay de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jay
GetHuman:~Jay: ¿puede decirles a nuestros otros Fandango clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jay:Yup. Era afternoon, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fandango y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fandango describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jay una lista de Fandango problemas comunes)
~Jay:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jay del servicio al cliente Fandango
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fandango de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jay:called * times. finally got someone who fixed my problem fast enough. but come on! * times!!! the first * times were ** minutes and I hung up because i had things to do. the third time was ** minutes -the system hung up on me. and the *th time was the charm, i guess...**HIRE MORE PEOPLE!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fandango. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fandango?
~Jay:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jay:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fandango para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jay:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fandango clientes?
~Jay:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fandango para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jay tomadas de su Fandango problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.