Fandango: I called at *:** P.M. (MPT) and was on the hold...
Una Fandango reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PaganLuv de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~PaganLuv
GetHuman:~PaganLuv: ¿puede decirles a nuestros otros Fandango clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PaganLuv:Yes I can. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fandango y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fandango describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PaganLuv una lista de Fandango problemas comunes)
~PaganLuv:"Gift Card or Promo Code" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~PaganLuv del servicio al cliente Fandango
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fandango de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PaganLuv:I called at *:** P.M. (MPT) and was on the hold for three hours. By **:** P.M. (MPT) they had not gotten back to me so I checked online and discovered they left me hanging on for an hour and a half waiting for them to get back to me (TERRIBLE!). I had yet to discover this, but apparently at **:** P.M. Pacific Time they left me on the phone, wasting minutes on my cellphone and my time without even giving me an answer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fandango. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fandango?
~PaganLuv:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PaganLuv:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fandango para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PaganLuv:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fandango clientes?
~PaganLuv:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fandango para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PaganLuv tomadas de su Fandango problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.