Fandango should advise caller of approximate wa...
Una Fandango reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ms.W de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ms.W
GetHuman:~Ms.W: ¿puede decirles a nuestros otros Fandango clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ms.W:Yup. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fandango y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fandango describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ms.W una lista de Fandango problemas comunes)
~Ms.W:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ms.W del servicio al cliente Fandango
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fandango de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ms.W:Fandango should advise caller of approximate wait time. ** minute wait and during this time recording kept coming on to say that customer service would help "momentarily". Worst customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fandango. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fandango?
~Ms.W:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ms.W:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fandango para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ms.W:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fandango clientes?
~Ms.W:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fandango para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ms.W tomadas de su Fandango problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.