Fandango: Customer Service rep spoke ebonics to me and th...
Una Fandango reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~HairControl25 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~HairControl25
GetHuman:~HairControl25: ¿puede decirles a nuestros otros Fandango clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~HairControl25:Yup. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fandango y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fandango describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~HairControl25 una lista de Fandango problemas comunes)
~HairControl25:"Payment Problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~HairControl25 del servicio al cliente Fandango
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fandango de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~HairControl25:Customer Service rep spoke ebonics to me and then did not refund my tickets even though I called two hours before the show tim saying I cannot make it. I've been refunded before for this reason, and he said the reason was "not good enough." Calling Fandango Corporate offices and reported his name and incident as well.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fandango. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fandango?
~HairControl25:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~HairControl25:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fandango para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~HairControl25:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fandango clientes?
~HairControl25:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fandango para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~HairControl25 tomadas de su Fandango problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.