Fandango: Decent service, although I waited almost * hour...
Una Fandango reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~F0x de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~F0x
GetHuman:~F0x: ¿puede decirles a nuestros otros Fandango clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~F0x:Yup. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fandango y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fandango describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~F0x una lista de Fandango problemas comunes)
~F0x:"Payment Problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~F0x del servicio al cliente Fandango
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fandango de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~F0x:Decent service, although I waited almost * hours on hold last night before giving up on the system. They sort of handled my issue, well enough that I didn't need to escalate things.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fandango. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fandango?
~F0x:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~F0x:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fandango para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~F0x:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fandango clientes?
~F0x:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fandango para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~F0x tomadas de su Fandango problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.