Facebook: said that at this time telephone support for fa...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jennifer wolfe de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~jennifer wolfe
GetHuman:~jennifer wolfe: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jennifer wolfe:Yup. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jennifer wolfe una lista de Facebook problemas comunes)
~jennifer wolfe:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~jennifer wolfe del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jennifer wolfe:said that at this time telephone support for facebook is not available. to go to the help center at facebook.com which is not helpful! utterly ridiculous when you need to talk to a representative to fix your problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~jennifer wolfe:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jennifer wolfe:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jennifer wolfe:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~jennifer wolfe:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jennifer wolfe tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.