Facebook: it won't leave a number for me to get ahold of...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~juaquin Sigurani de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~juaquin Sigurani
GetHuman:~juaquin Sigurani: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~juaquin Sigurani:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~juaquin Sigurani una lista de Facebook problemas comunes)
~juaquin Sigurani:"Recover Hacked Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~juaquin Sigurani del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~juaquin Sigurani:it won't leave a number for me to get ahold of somebody to talk to about my account so there's a way that you can call me back at *** **** appreciate it area code *** so its *** *** **** and there's a waiting call me back I appreciate it trying to reinstate my account was just keeps on popping up to? And it's been going on * months now so I would like for somebody call me back its possible thank you??
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~juaquin Sigurani:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~juaquin Sigurani:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~juaquin Sigurani:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~juaquin Sigurani:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~juaquin Sigurani tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.