Facebook: I really needed to talk to a person. I felt it...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tamera/Tammy Cook de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tamera/Tammy Cook
GetHuman:~Tamera/Tammy Cook : ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tamera/Tammy Cook :Sure. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tamera/Tammy Cook una lista de Facebook problemas comunes)
~Tamera/Tammy Cook :"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Tamera/Tammy Cook del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tamera/Tammy Cook :I really needed to talk to a person. I felt it very important and you can't and where Facebook sent me was not helpful at all.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~Tamera/Tammy Cook :Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tamera/Tammy Cook :Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tamera/Tammy Cook :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~Tamera/Tammy Cook :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tamera/Tammy Cook tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.