Facebook: "Me comunico a usted por medio de este mail par...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gise_20bs@hotmail.com de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~gise_20bs@hotmail.com
GetHuman:~gise_20bs@hotmail.com: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gise_20bs@hotmail.com:Yeah. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gise_20bs@hotmail.com una lista de Facebook problemas comunes)
~gise_20bs@hotmail.com:"Reset Password" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~gise_20bs@hotmail.com del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gise_20bs@hotmail.com:"Me comunico a usted por medio de este mail para comunicarle que mi cuenta de facebook ha sido deshabilitada por un administrador. lo que quisiera saber es el porque de la desactivacion para no volver a cometer el mismo error en el futuro. realmente agradeceria mucho que me vuelvan a habilitar mi cuenta. **si la desactivaron por que fue denunciada por que es falsa les aseguro que es un error , mi cuenta fue hackeada y pirateada , y la logre recuperar un dia antes de que me la inhabilitaran , y en ese momento ya llevaba muchas denuncias :(*por favor necesito mi cuenta de vuelta :(
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~gise_20bs@hotmail.com:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gise_20bs@hotmail.com:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gise_20bs@hotmail.com:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~gise_20bs@hotmail.com:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gise_20bs@hotmail.com tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.