Facebook: I'm blocked AGAIN
Antecedentes del caso de GetHuman-raiderr_
GetHuman:GetHuman-raiderr_: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-raiderr_:Yeah. Era middle of the night, el diciembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-raiderr_ una lista de Facebook problemas comunes)
GetHuman-raiderr_:"Fraud" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-raiderr_ del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-raiderr_:I'm blocked AGAIN
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
GetHuman-raiderr_:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-raiderr_:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-raiderr_:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
GetHuman-raiderr_:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-raiderr_ tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 3º, 2017.