I don't know why Facebook bothers to have a pho...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~OPL de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~OPL
GetHuman:~OPL: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~OPL:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~OPL una lista de Facebook problemas comunes)
~OPL:"Business Page" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~OPL del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~OPL:I don't know why Facebook bothers to have a phone number that does not offer customer support. I suppose not being attended to I the consequence of how much one pays for a service. If its free, its also all free of customer service. Shame on Facebook for such poor dedication to the people that made it what it is. Facebook... if folks got tired of your non-existent customer service you may also become non-existent!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~OPL:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~OPL:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~OPL:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~OPL:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~OPL tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.