Facebook: I deleted a friends comment by mistake..*Can't...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-lennart de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-lennart
GetHuman:GetHuman-lennart: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-lennart:Sure. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-lennart una lista de Facebook problemas comunes)
GetHuman-lennart:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-lennart del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-lennart:I deleted a friends comment by mistake..*Can't seem to fix it..
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/24/17?
GetHuman-lennart:I'm on my phone..*Dont know if this is Actually someone at Facebook I'm talking to? Or if they think they are Iron gods in the sky, who don't deal with filthy customers.. Its seemigly impossible to reach facebook when you need them.. I guess they figured they are perfect and don't need any fixing.. or opinions from others.. I am a happy man, but not finding support from a company I support, is like being betrayed by a friend.. So if you're not facebook, please tell them to sober up, put on their pants sit in front of the computer and start a freakin support channel.. or helpcenter with real human contact.. *Maybe you agree with me totally.. in that case just pass this idea of decency to forums or newspapers or use any media that can reach the Iron throne.. * *Peace!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
GetHuman-lennart:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-lennart:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-lennart:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
GetHuman-lennart:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-lennart tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.