Express Scripts: You have to keep an eye on automatic payments...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~GrumpyCat de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~GrumpyCat
GetHuman:~GrumpyCat: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~GrumpyCat:Sure. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~GrumpyCat una lista de Express Scripts problemas comunes)
~GrumpyCat:"Place an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~GrumpyCat del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~GrumpyCat:You have to keep an eye on automatic payments. In the past * years I've had to call them * times for sending me "past due" letters.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
~GrumpyCat:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~GrumpyCat:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~GrumpyCat:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
~GrumpyCat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~GrumpyCat tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.