Express Clothing: BEWARE EXPRESS TAKING ADVANTAGE OF CUSTOMERS DU...
Una Express Clothing reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rachel H de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rachel H
GetHuman:~Rachel H: ¿puede decirles a nuestros otros Express Clothing clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rachel H:Sure. Era afternoon, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Clothing y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Clothing describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rachel H una lista de Express Clothing problemas comunes)
~Rachel H:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rachel H del servicio al cliente Express Clothing
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Clothing de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rachel H:BEWARE EXPRESS TAKING ADVANTAGE OF CUSTOMERS DURING PRICE ADJUSTMENTS!!!!!!**I will no longer be a loyal customer at Express after being treated so poorly and ripped off. On ******** I went into the Zona Rosa Express in KCMO to purchase items for Christmas but after I went home and wrapped all of my gifts I checked my email and saw that a lot of items were going to be discounted on ******** and that for every $** you spend you would save $**. I returned to the Oak Park Mall Express in OPKS to see if my items had been discounted. Instead of being credited just for the items that were marked down they returned everything to start me off with a negative balance less than what I previous paid on ********. The representative told me my new balance was $***.** and that I would be credited my old balance of $***.**. I was aware that my new balance should be a bit higher since I purchased a couple more things since I thought I was getting a good deal. After reviewing my credit card state
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Clothing. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Clothing?
~Rachel H:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rachel H:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Clothing para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rachel H:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Clothing clientes?
~Rachel H:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Clothing para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rachel H tomadas de su Express Clothing problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.