Experian: Lady was nice but did not understand English an...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~littleskinnymini de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~littleskinnymini
GetHuman:~littleskinnymini: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~littleskinnymini:Yes. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~littleskinnymini una lista de Experian problemas comunes)
~littleskinnymini:"Remove Credit Freeze" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~littleskinnymini del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~littleskinnymini:Lady was nice but did not understand English and refused to refund my money. I explained it could not be me who started charges as I was in the hospital when it occurred, undergoing blood transfusions and surgery, and they were charging it *x a month. I will be filing charges with the FTC and my credit card company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
~littleskinnymini:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~littleskinnymini:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~littleskinnymini:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
~littleskinnymini:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~littleskinnymini tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.