Experian: I waited longer than I should have had to about...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-238197 de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-238197
GetHuman:GetHuman-238197: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-238197:Yeah. Era evening, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-238197 una lista de Experian problemas comunes)
GetHuman-238197:"Fix credit score" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-238197 del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-238197:I waited longer than I should have had to about correspondence that I received about an annual report being sent to me when I did not request it and I have a freeze on my account. The wording of their correspondence was not clear. They should do something about writing plainer letters. There were no 'big' words...just unclear wording of the information.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
GetHuman-238197:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-238197:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-238197:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
GetHuman-238197:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-238197 tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.