Experian: This is a horrible system. I need to speak wit...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Charlene Smiht de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Charlene Smiht
GetHuman:~Charlene Smiht: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Charlene Smiht:Yeah. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Charlene Smiht una lista de Experian problemas comunes)
~Charlene Smiht:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Charlene Smiht del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Charlene Smiht:This is a horrible system. I need to speak with a live person and I don't have an Experian number. JUST HORRIBLE!!!! Don't remember the last time I received a free copy of my credit report cant find that out because your system is Horrible. You people need to use regular Customer Service. It's called answering the **** phone to answer any and all questions within your scope. I have some questions and I don't have a **** Experian *. Please all me at Charlen Smith ***-***-****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
~Charlene Smiht:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Charlene Smiht:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Charlene Smiht:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
~Charlene Smiht:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Charlene Smiht tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.