Experian: I spoke directly with agent, transferred to age...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lucille95 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~lucille95
GetHuman:~lucille95: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lucille95:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lucille95 una lista de Experian problemas comunes)
~lucille95:"Fix credit score" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lucille95 del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lucille95:I spoke directly with agent, transferred to agent that handled problem immediately. She said problem would be solved and I should get an update credit report within * days. Very happy
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
~lucille95:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lucille95:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lucille95:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
~lucille95:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lucille95 tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.