Experian: I have a Fraud Complaint of Identity Theft file...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-rkeon de diciembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-rkeon
GetHuman:GetHuman-rkeon: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-rkeon:Yes. Era middle of the night, el diciembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-rkeon una lista de Experian problemas comunes)
GetHuman-rkeon:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-rkeon del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-rkeon:I have a Fraud Complaint of Identity Theft filed. I'm being told I am missing certain pices of inofrmation
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/02/17?
GetHuman-rkeon:I have been on hold for over an hour.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
GetHuman-rkeon:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-rkeon:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-rkeon:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
GetHuman-rkeon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-rkeon tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 2º, 2017.