Experian: This phone * did not help. I was transferred mu...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gg de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gg
GetHuman:~Gg: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gg:Yup. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gg una lista de Experian problemas comunes)
~Gg:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gg del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gg:This phone * did not help. I was transferred multiple times and on hold for over ** min. The most disfficult service to deal with out of the three. After filing a fraud alert, would not give me a cr* or file* for my records. They said it will come in the mail in *-** business days. They would not tell me IF there was any activity on my acct in th last ** days.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
~Gg:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gg:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gg:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
~Gg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gg tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.