Expedia: Over a year ago, having over the years bought E...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Half Bee de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Half Bee
GetHuman:~Half Bee: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Half Bee:Yup. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Half Bee una lista de Expedia problemas comunes)
~Half Bee:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Half Bee del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Half Bee:Over a year ago, having over the years bought Expedia's (or their partner's) cancellation insurance, I discovered that the insurance was in fact worthless for flights originating or terminating outside the US. I expected to see a warning go up or even a logic link that flagged the problem - but no still there - wonder how much they and their insurance partner make selling worthless policies
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Half Bee:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Half Bee:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Half Bee:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Half Bee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Half Bee tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.