OMG! NEVER use Expedia for online booking! It...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Linda de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Linda
GetHuman:~Linda: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Linda:Yes I can. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Linda una lista de Expedia problemas comunes)
~Linda:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Linda del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Linda:OMG! NEVER use Expedia for online booking! It was a nightmare trying to get them to cancel a hotel reservation made inadvertently because the calendar kept reverting to the next day's date if I changed any item the booking screen, which I didn't notice, so I ended up with a non-refundable reservation for the next day when I was trying to book something two months away. Cust service went round and round with me for an hour! I still don't know whether I will get a refund! !!*%@!&!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Linda:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Linda:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Linda:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Linda:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Linda tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.