Expedia: Not a happy customer. The customer service was...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Unhappy customer de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Unhappy customer
GetHuman:~Unhappy customer: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Unhappy customer:Yes I can. Era late at night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Unhappy customer una lista de Expedia problemas comunes)
~Unhappy customer:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Unhappy customer del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Unhappy customer:Not a happy customer. The customer service was good but Expedia knew that I had a pet but did not tell me that there would be $**.** fee for a pet and did not tell me that there was resort fees. My $**.** room turned out to be $***.**. This makes me a very unhappy customer
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Unhappy customer:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Unhappy customer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Unhappy customer:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Unhappy customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Unhappy customer tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.