Expedia: I had a return ticket from Norway to Angola and...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Digicat de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Digicat
GetHuman:~Digicat: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Digicat:Yes. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Digicat una lista de Expedia problemas comunes)
~Digicat:"Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Digicat del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Digicat:I had a return ticket from Norway to Angola and I needed to change the return date. I had paid $*** extra for the ticket so that it was changeable for a fee. After calling Expedia for * days in a row being on the phone with them for * hour at the time to try to change the ticket theytold me "sorry" it can not be done even though it was written on the ticket that it was changeable. In the end I had to buy a new ticket costing me $ ****. The "we are so sorry" from Expedia is really offensive since in the end it was I as a customer that took a huge loss and the cost for Expedia was zero. I WILL NEVER BOOK WITH THEM AGAIN!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Digicat:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Digicat:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Digicat:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Digicat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Digicat tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.