Expedia: The *st representative just kept reading from s...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~deniseS de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~deniseS
GetHuman:~deniseS: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~deniseS:Yup. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~deniseS una lista de Expedia problemas comunes)
~deniseS:"Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~deniseS del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~deniseS:The *st representative just kept reading from script. The *nd call, was just as bad with scripting, but worse when she blatantly lied. When I told her I had the original email to prove the flight I signed up for was not what they have now, she just kept reading from script. Oh and "apologizing", per the script! There is no good reason to use Expedia! They can't help with anything, the *nd rep pretty much confirmed it when I asked her to explain what could she help people with doing. "Book extras". Expedia is worthless.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~deniseS:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~deniseS:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~deniseS:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~deniseS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~deniseS tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.