Expedia: Beyond annoyed!! After saying they could help...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jennifer de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jennifer
GetHuman:~Jennifer: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jennifer:Yes I can. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jennifer una lista de Expedia problemas comunes)
~Jennifer:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jennifer del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jennifer:Beyond annoyed!! After saying they could help me and needed to transfer to another dept, and then waiting ** minutes - when the line finally rang, they immediately hung up! Then to start the process over again!! Aargh! Keep my $*** dollars, this is not worth it! Never again will call or book with Expedia!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Jennifer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jennifer:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jennifer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Jennifer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jennifer tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.