Expedia: ABSOLUTELY HORRIBLE! The woman I spoke to was e...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Angry de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Angry
GetHuman:~Angry: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Angry:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Angry una lista de Expedia problemas comunes)
~Angry:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Angry del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Angry:ABSOLUTELY HORRIBLE! The woman I spoke to was extremely rude and would not let me explain my issue. She assumed my issue was something else and as I tried to clarify she interrupted me and continued to explain a different issue to me. I called back and spoke to someone else who put me on hold for ** minutes and she had disconnected the call. The website made an error and charged me twice and no one was willing to help. My bank will be investigating the false charges. Never booking flights with them again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Angry:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Angry:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Angry:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Angry:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Angry tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.