Evenflo: I bought these bottles a couple of weeks ago fo...
Una Evenflo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mel de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mel
GetHuman:~Mel: ¿puede decirles a nuestros otros Evenflo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mel:Sure. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Evenflo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Evenflo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mel una lista de Evenflo problemas comunes)
~Mel:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mel del servicio al cliente Evenflo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Evenflo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mel:I bought these bottles a couple of weeks ago for my new born daughter. The labels are coming off, the tops wont crew on right, when you pull off the cap the whole top comes off. Then one afternoon I give my husband a bottle to feed our newborn, I turn around and the whole top came off while she was drinking, causing her to be drowned by her formula. She got it in her eyes, nose and overflowed in her mouth. It took hours for her to calm down from this horrific experience. These bottles ****.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Evenflo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Evenflo?
~Mel:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mel:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Evenflo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mel:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Evenflo clientes?
~Mel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Evenflo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mel tomadas de su Evenflo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.