Evenflo: Absolutely poor service. Sent back a defective...
Una Evenflo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Evenflo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yup. Era middle of the night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Evenflo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Evenflo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Evenflo problemas comunes)
~Anonymous:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Evenflo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Evenflo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:Absolutely poor service. Sent back a defective product (high chair) and extra accessories which I purchased. Mailed it all in one package and was told it was not all received so I would not be credited for the full amount. After persisting, was credited but not for the shipping. I really had to be firm and not give up on getting my credit, but was unsuccessful in getting the shipping back. I was not treated with the respect I was due and I was very disappointed. I had good dealings with the company a couple of years ago, but, boy... have things changed. I will not buy any more Evenflo products for my small children. Buyer beware... shoddy product (I was told that market conditions warranted that they not make the higher quality chairs anymore) and poor customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Evenflo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Evenflo?
~Anonymous:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Evenflo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Evenflo clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Evenflo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Evenflo problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.