Ethiopian Airlines: I was dissapointed at the poor contact with Eth...
Una Ethiopian Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~salina de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~salina
GetHuman:~salina: ¿puede decirles a nuestros otros Ethiopian Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~salina:Yes. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ethiopian Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ethiopian Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~salina una lista de Ethiopian Airlines problemas comunes)
~salina:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~salina del servicio al cliente Ethiopian Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ethiopian Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~salina:I was dissapointed at the poor contact with Ethiopian Airlines. This is the first time i tried to contact them and the Swedish number is not working at all. I also tried the Norwegian and Uk number and its the same, you are put on hold for ages and then they hang up on you. Shameful to be an airline and not have a proper customer service departement. Dont even start on the poor line. This really have affected my view on this airline.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ethiopian Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ethiopian Airlines?
~salina:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~salina:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ethiopian Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~salina:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ethiopian Airlines clientes?
~salina:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ethiopian Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~salina tomadas de su Ethiopian Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.