Ethiopian Airlines: Called * times and all the times I waited for a...
Una Ethiopian Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~john de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~john
GetHuman:~john: ¿puede decirles a nuestros otros Ethiopian Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~john:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ethiopian Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ethiopian Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~john una lista de Ethiopian Airlines problemas comunes)
~john:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~john del servicio al cliente Ethiopian Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ethiopian Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~john:Called * times and all the times I waited for at least ** minutes and then the automated message says there is no one to assist please call later
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ethiopian Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ethiopian Airlines?
~john:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~john:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ethiopian Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~john:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ethiopian Airlines clientes?
~john:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ethiopian Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~john tomadas de su Ethiopian Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.